【告知／美容業従事者限定】コミュニケーション能力２級認定講座 in金沢

理美容、ネイル、エステ、美容資材メーカーなど、
すべての『美容業』に関わる経営者、管理職限定で
『日本教育推進財団監修コミュニケーション能力2級認定講座』を
(株)WORDROBE主催で開講します。

※本講座は、全国の上場企業の社員研修としてもご採用をいただいている、
実績のある認定講座です。


■　講座の主旨　■

美容業従事者は、

お客様の美しさの為に学び続ける学者であり、
お客様の美しさを創造するアーティストであり、
お客様の美しさを具現化する職人であり、
お客様を美しさへと導くコーチであり、
お客様の心をいやすセラピストであり、
お客様に必要な商品を適切に紹介するセールスマンでもあります。

様々な顔を持ち、多才なコミュニケーション力を必要とする職業です。


コミュニケーション能力を磨くゴールの一つは、
『　自分の想いを偽らずに、ひとと通じ合うこと　』


□　辞めてほしくない人が辞めてしまう。
□　大切に思っている気持ちが伝わらず失客してしまう。
□　物販の際、良く言いすぎては良心が痛み、言い足りなければ不安になる。



ひとと通じ合えないとき、私たちの心は傷ついています。
いくつになっても、これは過ぎ去った痛みなどではありません。

コミュニケーション技術は、
人を操作するテクニックだと勘違いされているところがありますが、
信頼関係なしに、人に影響を及ぼすことはできません。

あなたのことばが通じる状態をつくるには、
信頼を得ることが大前提にあります。


それは、心にもないお世辞を言うことでも、
自分を殺して我慢することでもありません。


知らなかったことを少し実践するだけで、結果が大きく変わる、
そんな人生の面白さをご体感ください。




◆この講座で学べる一例◆

◎お客様との信頼関係を構築するコミュニケーション・スキル、

◎スタッフ教育での、効果的な褒め方・叱り方、

◎ネガティブな感情を持つお客様や、落ち込んでいるスタッフに
寄り添うためのメッセージ・スキル



サロンスタッフの皆様が技術力向上のために講習をうけ、練習を繰り返す、
その日々のたゆまぬ努力を活かすのは、まさにコミュニケーション能力です。


また、自らが知識として得るだけでなく実践し、なおかつ、スタッフへ論理的に伝え、
サロン内の教育に活かせる内容です。


この機会に是非ご検討ください。


■　担当トレーナー　■
小西　敦子
(株)WORDROBE　代表取締役、印象美®プロデューサー
日本教育推進財団認定　コミュニケーショントレーナー　



■日　時■　

2017年９月25日(月) 10：00～18：30　
※エクササイズを含むため、終了時間が30分ほど前後する場合がございます

■場　所■　

金沢商工会議所　研修室２　　　金沢市尾山町９番１３号　
http://www.kanazawa-cci.or.jp/index.html


■受講資格■　

美容業に従事する経営者、管理職社員、日本語で受講可能な18歳以上
（受講日時点）の男女


■受講料■

29,000円 （一括前払・消費税別)
※テキスト代・資格認定料を含む
※クレジットカードご利用可、法人の場合はご請求書対応可


同講座の詳細は

日本コミュニケーション能力認定協会のホームページ

をご覧ください


お申込み方法は,
WORDROBEホームページの専用フォームからお願いします。


※備考欄に『９月25日』とお書き添えください。


折り返し、詳細のご案内メールをお送りさせていただきます。